Garantie et retours

Notre garantie

• Produits neufs : 30 jours
• Produits usagés : 15 jours. Chaque article usagé est vérifié avant la vente, mais peut présenter une usure normale.

Un article défectueux pendant sa garantie? Écrivez-nous ou passez en boutique : nous le réparons, l'échangeons ou vous le remboursons. Notre garantie s'ajoute aux garanties prévues par la loi.

Retours

• Mêmes délais : 30 jours pour le neuf, 15 jours pour l'usagé
• L'article doit être dans le même état qu'à la réception, avec son emballage et votre preuve d'achat
• Faites votre demande à info@latavernedugamer.com avec votre numéro de commande, ou rapportez l'article en boutique

Non retournables

• Produits scellés une fois ouverts (boosters, boîtes de cartes, jeux scellés), sauf s'ils sont défectueux
• Cartes à l'unité
• Cartes-cadeaux et commandes spéciales
• Boissons et produits alimentaires

Les remboursements acceptés sont faits sur votre moyen de paiement d'origine dans les 10 jours ouvrables. Tous les détails sont dans notre politique de remboursement.